سياسات الاسترداد والاتصال
سياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بـ IronFlex
في IronFlex، نلتزم بتقديم معدات عالية الجودة تناسب احتياجاتك. إذا واجهت أي مشكلة، فنحن ندعمك.
المبالغ المستردة :
نحن نقبل استرداد الأموال فقط في الحالات التالية:
• العنصر المستلم معيب.
• الحجم المطلوب للتبادل غير متوفر في مخزوننا.
في حال انطبق أيٌّ منهما، يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة من استلام طلبك. سيتم ردّ المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه.
التبادلات :
نحن نقدم التبادلات خلال 24 ساعة من التسليم لـ:
• حجم خاطئ
• العناصر المعيبة
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، مع إرفاق العلامات.
كيفية طلب استرداد الأموال أو الاستبدال:
2. قم بتقديم رقم طلبك ووصف المشكلة وصور واضحة إذا لزم الأمر.
3. انتظر التأكيد وتعليمات الإرجاع قبل إرسال أي شيء مرة أخرى.
ملحوظة :
• لن يتم قبول العناصر المرسلة دون موافقة مسبقة.
• العميل مسؤول عن إعادة الشحن ما لم يكن المنتج معيبًا.
شكرًا لاختيارك IronFlex — المصمم خصيصًا لأولئك الذين لا يستسلمون أبدًا